Conseil d’administration

Les activités de l’OAP sont supervisées par un conseil d’administration formé en majorité de personnes n’ayant aucun lien avec l’industrie de l’assurance de personnes. Le conseil est constitué de neuf directeurs, dont six n’ont aucun lien avec l’industrie de l’assurance de personnes (directeurs indépendants) ; les trois autres personnes complétant le conseil sont nommées par l’industrie (directeurs de l’industrie).

Les directeurs de l’OAP, y compris les directeurs de l’industrie, sont tenus, en vertu des règlements de l’OAP d’agir dans le meilleur intérêt de l’OAP et d’éviter les conflits d’intérêt. Cliquez ici pour consulter les règlements du SCAPC.

La présidente du conseil d’administration de l’OAP est Dr. Janice MacKinnon, professeure, Université de la Saskatchewan, présidente du conseil consultatif sur l’économie et anciennement ministre des Finances de la Saskatchewan. Cliquez ici pour consulter la biographie de Mme MacKinnon

Les directeurs indépendants de l’OAP sont :

Lea Algar, présidente, Service de conciliation en assurance de dommages et anciennement ombudsman des assurances pour l’Ontario, Cliquez ici pour consulter la biographie de Mme Algar.

Bruce Cran, président de l’Association des consommateurs du Canada. Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Cran.

Peter Maddaugh, Q.C., professeur de droit, Université de Victoria et anciennement associé chez Torys LLP. Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Maddaugh.

Yves Rabeau, professeur d’économie, Université du Québec à Montréal (UQAM). Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Rabeau.

Réginald Richard, ancien surintendant des assurances pour le Nouveau-Brunswick. Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Richard.

Les directeurs de l’industrie de l’OAP sont :

Claude Garcia, ancien président, Compagnie d'assurance Standard Life. Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Garcia.

Dr. Dieter Kays, ancien chef de la direction et président de FaithLife Financial. Cliquez ici pour consulter la biographie de Dr. Kays.

Dan Thornton, ancien chef de l’exploitation de Co-operators, Compangnie d’assurance vie. Cliquez ici pour consulter la biographie de M. Thornton.

Haute direction et gestion

Depuis mai 2008 les activités de l’OAP sont dirigées par Mme Holly E. Nicholson, directrice générale et avocate-conseil. Mme Nicholson était auparavant directrice des affaires juridiques chez INVISTA Canada Company et n’a aucun lien avec l’industrie de l’assurance de personnes. Cliquez ici pour consulter la biographie de Mme Nicholson.

Brigitte Kent est directrice générale de l'OAP pour le Canada.
Cliquez ici pour consulter la biographie de Mme Kent.

Experts en règlement des litiges

Les experts en règlement des litiges de l'OAP sont des juristes de renom possédant une vaste expérience en matière de règlement extrajudiciaire des différends. Leur rôle consiste à examiner les plaintes une fois franchie l'étape de conciliation de l'OAP, dans les quelques situations où cela est nécessaire.

L'honorable George Ferguson, c. r., est l'expert en règlement des litiges de l'OAP pour le Canada anglais. Cliquez ici pour consulter sa biographie.

Son homologue pour le Québec est Mme Dominique Bourcheix, B.A., LL.L. Cliquez ici pour consulter sa biographie.